Medinest গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ: ৩০ আগস্ট ২০২৬
Medinest-এ আমরা মনে করি, স্বাস্থ্যবিষয়ক তথ্য খুঁজতে এসে একজন ব্যবহারকারীকে অপ্রয়োজনে নিজের ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে যেতে হওয়া উচিত নয়। তাই আমাদের মূল নীতি হলো—যতটুকু তথ্য সত্যিই প্রয়োজন, ততটুকুই নেওয়া এবং কেন নেওয়া হচ্ছে তা পরিষ্কার রাখা।
এই নীতিতে medinest.com.bd ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন এবং Medinest-এর অ্যাকাউন্টভিত্তিক সুবিধা ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হতে পারে তা সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমরা কোন তথ্য নিই
Medinest-এর সাধারণ স্বাস্থ্যবিষয়ক লেখা পড়ার জন্য আপনাকে অ্যাকাউন্ট খুলতে হয় না।
আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বর্তমানে আমরা মূলত নিচের তথ্য ব্যবহার করি:
- আপনার নাম;
- ইমেইল ঠিকানা;
- অ্যাকাউন্ট ও লগইন-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য;
- ইমেইল নিশ্চিতকরণ ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা-সংক্রান্ত তথ্য।
আপনার পাসওয়ার্ড Medinest-এর সাধারণ অ্যাকাউন্ট পেজে দেখা বা প্রদর্শন করা হয় না। অ্যাকাউন্ট authentication পরিচালনায় আমরা Supabase Auth ব্যবহার করি।
Google দিয়ে চালিয়ে গেলে
আপনি “Google দিয়ে চালিয়ে যান” ব্যবহার করলে Google ও আমাদের authentication provider আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় মৌলিক অ্যাকাউন্ট তথ্য সরবরাহ করতে পারে—যেমন আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং Google account-এর পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য।
শুধু Google দিয়ে Medinest-এ প্রবেশ করার কারণে আমরা আপনার Gmail-এর ইমেইল, Google Drive-এর ফাইল, Contacts, Calendar বা অন্য ব্যক্তিগত Google সেবার তথ্য পড়তে পারি না।
একই যাচাইকৃত ইমেইল দিয়ে আগে Medinest অ্যাকাউন্ট থাকলে Google login সেই একই অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত হতে পারে। এতে একই ব্যক্তির অপ্রয়োজনীয় duplicate account তৈরি হওয়া কমে। Supabase-এর বর্তমান Auth ব্যবস্থায় একই ইমেইলের identity স্বয়ংক্রিয়ভাবে link করার সুবিধা রয়েছে।
আমরা বর্তমানে যা চাই না
বর্তমান সাধারণ Medinest account তৈরির জন্য আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে আপনার—
- রোগের ইতিহাস;
- রোগনির্ণয়;
- প্রেসক্রিপশন;
- জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর;
- বাসার ঠিকানা;
- ফোন নম্বর;
- জন্মতারিখ
চাই না।
সহজ করে বললে: কোনো তথ্য ভবিষ্যতে হয়তো কাজে লাগতে পারে—শুধু এই কারণে আমরা এখনই সেটি সংগ্রহ করতে চাই না।
ভবিষ্যতে এমন কোনো সুবিধা চালু হলে যেখানে অতিরিক্ত বা স্বাস্থ্যসংক্রান্ত তথ্য সত্যিই প্রয়োজন, তখন তথ্য দেওয়ার আগেই কেন সেটি প্রয়োজন এবং কীভাবে ব্যবহার হবে তা জানানো হবে।
আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করি
প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে—
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে;
- ইমেইল নিশ্চিত করতে;
- লগইন ও লগআউট পরিচালনা করতে;
- Google দিয়ে প্রবেশের ব্যবস্থা করতে;
- পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা পুনরুদ্ধার করতে;
- আপনার নাম বা অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ করতে;
- লগইন session বজায় রাখতে;
- নিরাপত্তা, অপব্যবহার বা অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে;
- প্রয়োজনীয় account/security বার্তা পাঠাতে;
- ব্যবহারকারীর অনুরোধের উত্তর দিতে;
- প্রযোজ্য আইন ও বৈধ আইনগত নির্দেশনা অনুসরণ করতে।
যে উদ্দেশ্যে তথ্য নেওয়া হয়েছে তার সঙ্গে অসামঞ্জস্যপূর্ণ নতুন কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হলে আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী আপনাকে জানাব।
Cookie ও login session
Medinest-এ login অবস্থা বজায় রাখা এবং account-এর নিরাপদ অংশে প্রবেশ নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় cookie বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে।
এসবের উদ্দেশ্য আপনাকে চিনে বিজ্ঞাপন দেখানো নয়; মূলত authentication, session এবং নিরাপত্তা পরিচালনা করা।
ভবিষ্যতে non-essential analytics, advertising বা personalization cookie ব্যবহার করা হলে প্রয়োজন অনুযায়ী আলাদা notice বা control দেওয়া হবে।
কারা তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে
Medinest পরিচালনার জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি সেবার প্রয়োজন হয়।
বর্তমানে account authentication ও session ব্যবস্থাপনায় Supabase ব্যবহৃত হয়। Google login বেছে নিলে authentication-এর সংশ্লিষ্ট অংশে Google-ও তথ্য প্রক্রিয়া করে।
এসব সেবার নিজস্ব privacy ও security practices রয়েছে।
Medinest ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
সেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা, আইনগত বাধ্যবাধকতা বা ব্যবহারকারীর নির্দেশ ছাড়া অপ্রয়োজনে ব্যক্তিগত তথ্য অন্যের কাছে দেওয়াও আমাদের উদ্দেশ্য নয়।
নিরাপত্তা
আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসংগত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণের চেষ্টা করি। তবে কোনো website, server বা internet-based system-কে শতভাগ ঝুঁকিমুক্ত বলে নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
আপনারও কিছু ভূমিকা আছে। শক্তিশালী ও আলাদা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, recovery link বা password অন্যকে দেবেন না এবং সন্দেহজনক account activity দেখলে আমাদের জানান।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি Medinest account থেকে নিজের display name পরিবর্তন করতে এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।
প্রযোজ্য আইন ও প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে কিংবা account ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
Account deletion-এর সরাসরি self-service ব্যবস্থা চালু হওয়ার আগ পর্যন্ত এ ধরনের অনুরোধের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করা যাবে।
স্বাস্থ্যসংক্রান্ত তথ্য সম্পর্কে বিশেষ কথা
Medinest একটি স্বাস্থ্যতথ্য প্ল্যাটফর্ম। তবে শুধু স্বাস্থ্যবিষয়ক content পড়ার কারণে আপনার ব্যক্তিগত চিকিৎসা-তথ্য আমাদের জানাতে হয় না।
ভবিষ্যতে অভিজ্ঞতা শেয়ার, health program বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত সুবিধায় স্বাস্থ্যসংক্রান্ত তথ্য দেওয়ার সুযোগ তৈরি হলে আমরা সেই তথ্যকে সাধারণ account information-এর মতো বিবেচনা করব না। কী নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কারা দেখতে পারবেন—তথ্য দেওয়ার আগেই তা স্পষ্ট করার নীতি আমরা অনুসরণ করব।
Medinest-এ কোনো তথ্য দেওয়া চিকিৎসকের কাছে গোপন চিকিৎসা-তথ্য দেওয়ার সমতুল্য নয়।
শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী
স্বাস্থ্যতথ্য শিশু-কিশোরসহ বিভিন্ন বয়সের মানুষের প্রয়োজন হতে পারে। তবে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সতর্কতা প্রয়োজন।
বয়সভিত্তিক বা শিশুদের জন্য বিশেষ account সুবিধা চালু করা হলে আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং প্রয়োজনীয় অভিভাবকীয় সুরক্ষার বিষয় বিবেচনা করব।
অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীকে অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত বা সংবেদনশীল তথ্য প্রকাশ না করতে এবং প্রয়োজন হলে পিতা-মাতা বা আইনগত অভিভাবকের সহায়তা নিতে উৎসাহিত করি।
বাইরের লিংক
Medinest-এর নিবন্ধে সরকারি প্রতিষ্ঠান, গবেষণা, হাসপাতাল, স্বাস্থ্যসংস্থা বা অন্য website-এর link থাকতে পারে। অন্য website-এর privacy, content বা security practice Medinest নিয়ন্ত্রণ করে না।
ভবিষ্যতের সুবিধা
Medinest-এ ভবিষ্যতে saved content, health program, experience sharing, notification বা অন্যান্য ব্যক্তিগত সুবিধা যুক্ত হতে পারে।
নতুন কোনো feature ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের ধরন উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করলে এই নীতিও প্রয়োজন অনুযায়ী হালনাগাদ করা হবে।
এই নীতির পরিবর্তন
আইন, প্রযুক্তি বা Medinest-এর সেবা পরিবর্তনের সঙ্গে এই গোপনীয়তা নীতিও হালনাগাদ হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে উপযুক্তভাবে তা জানানোর চেষ্টা করা হবে এবং এই পাতায় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ দেওয়া থাকবে।
Medinest বাংলাদেশের প্রযোজ্য ব্যক্তিগত উপাত্ত ও ডিজিটাল সুরক্ষা-সংক্রান্ত আইন অনুসরণ করে সেবা পরিচালনার জন্য যুক্তিসংগত ব্যবস্থা গ্রহণের লক্ষ্য রাখে।
যোগাযোগ
গোপনীয়তা, account, ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন:
Medinest
বাংলাদেশ